- ツアーを選ぶ
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「オプショナルツアーなんてどこもそう変わらない」なんて思ったら大間違い！ ツアー内容、質や満足度は主催する会社、案内するガイドによって大きく異なります。ぜひじっくり中身や評判を比較・検討して下さい。「ツアーに含まれているもの」も要チェックポイントです。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
- 予約リクエスト
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お申し込みをご希望の方は、各ツアーページより「予約する」をクリックするとSSL暗号化通信に対応した予約リクエストフォームが表示されますので、必要事項を記入して送信して下さい。
▼フォームがご利用になれない場合は、メール、電話、FAXにてご予約を承ることも可能です。
【IECオセアニア 予約担当】
Eメール：
電話番号: +61-2-8214-6410
FAX番号： +61-2-8214-6450
- 予約可否の回答
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予約リクエストフォーム受付時点で、入力いただいたEメールアドレスへ予約リクエストの受付をお知らせする自動配信メールが送信されます。
弊社からのメールが届かない場合 下記のような原因が考えられます。
●海外からのメールを受信拒否する設定になっている
●入力されたメールアドレスが間違っていた
●メールボックスの容量がいっぱいのため、メール受信ができない
●携帯メールがパソコン（一般ドメイン）からのメールを受信拒否する設定になっている
●ご利用のメールソフトが弊社からのメールを迷惑メールと誤認し、迷惑メールフォルダーまたはゴミ箱に自動的に振り分けられている
●ご利用のプロバイダーやセキュリティーソフトの迷惑メール対策の設定により、メールの配信が行われていない。メールアドレスに間違いがない場合は、迷惑メールフォルダ（ゴミ箱等）や各種設定のご確認をお願いいたします。特に、携帯メールやHotmail等の無料サービスを初期設定のままお使いの場合は、メールが迷惑メールフォルダに入っていたり、受信拒否となっている可能性が高いので、「受信許可リスト」に弊社ドメイン （iec-oceania.com.au）を登録するなどして、通常メールとして受信できるよう設定を変更してください。
予約リクエストの内容や空き状況等を確認の上、受け付け後24時間以内に、予約結果を回答いたします。
★万が一、1営業日以上たっても予約結果をお知らせするメールが届かない場合は、お問い合わせください。
●予約がOKの場合
手配完了後にお送りするメールで、お支払い手続きページをご案内いたします。内容に誤りがないかどうか今一度ご確認の上、24時間以内にクレジットカード決済手続きを完了してください。
※期限内にお支払い手続きが完了しない場合は、「仮確保」しているお席が、自動キャンセルとなります。●予約が不可の場合
満席あるいは最少催行人数未達等の理由により、予約を承ることができない場合は、その旨お知らせいたしますので、ほかのお日にちやツアーをご検討ください。
- お支払い手続き完了
↓
予約成立 -
お支払いは予約リクエストフォーム送信時ではなく、手配完了後にご案内する「お支払い手続きページ」で行っていただきます。満席等何らかの理由により手配が不可の場合、決済手続きは不要です。
【使用可能クレジットカード】VISA MASTER AMEX
カード精算にかかる手数料は、当社で負担しております。
下記のような理由が考えられます。
●海外でのカード使用が制限されている
●カード使用限度額を超えている
●カード詳細の入力ミス入力されたカード情報の内容に間違いがない場合は、別のカードをご利用いただくか、カード会社へお問い合わせの上、使用可能になりましたら、再度お手続きください。。
また、お手元にクレジットカードをご用意の上、お電話（02-8214-6410）いただいても結構です。
カード決済手続き完了後に、予約完了をお知らせするメールをお送りいたします。添付の「予約確認書」に記載された集合場所・出発時間をご確認ください。
決済完了をもって、ツアー予約の成立となります。
ご参加者の自己都合による予約成立後のキャンセルは、規定のキャンセル料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
- ツアー出発日前日
- ツアー出発日前日までに、各自シドニーへお越しの上、現地到着後に必ず集合場所をご確認下さい。ご不明な点がございましたら、お電話にてお問い合わせ下さい。
- ツアーご参加当日
- 出発時間厳守（5分前集合）で予約確認書に記載された場所にご集合ください。緊急の場合は、02-8214-6410または、携帯0412-415-417へ連絡下さい。
スタッフ一同みなさまのご参加を心より歓迎し、お待ちいたしております！
